Technischer Berater (m/w/d) für E-Mail-Lösungen im Microsoft Umfeld

Übernahme Ende zu Ende Verantwortung für den Arbeitsplatzservice „E-Mail“, somit Sicherstellung der Erbringung der Serviceleistungen in Time, Budget und Quality gemäß Leistungsschein inkl. der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service sowie der Einführung neuer Serviceinhalte

Beratung von Kunden zu technischen Anforderungen sowie Gremienarbeit mit den Kunden

Übersetzung von Kundenanforderungen in technologische Grobkonzepte / technische Arbeitsaufträge

Operative und taktische Providersteuerung

Sicherstellung der Betriebsstabilität / Sicherstellung des Services

Erarbeitung von technischen Lösungen sowie Erstellung und Bewertung von Architekturlösungen

Kapazitätsmanagement

Mitarbeit in Projekten im Arbeitsplatzumfeld

Du hast die Leidenschaft und Innovationsgeist sowie den Willen Dich weiterzuentwickeln und mit neuen Themen zu beschäftigen? Als Teamplayer, der nach kreativen Lösungen sucht, passt Du perfekt in unser Team.

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Studiengänge bzw. Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in mit entsprechender Berufserfahrung absolviert.

Du verfügst über Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration von Microsoft Exchange Lösungen sowohl On-Premises als auch in der Cloud sowie der dazugehörige Archivierungslösungen.

Du besitzt ein gutes Selbstmanagement.

Du hast die Fähigkeit zur eigenständigen und bedarfsgerechten Priorisierung von Themen.

Kunden- und Ergebnisorientierung gehören zu Deinen Stärken.

Kommunikations- und Teamfähigkeit ist für Dich selbstverständlich.

Strategisches Denken & Handeln zeichnen Dich aus.

Erfahrung und Kenntnisse in der Steuerung eines IT-Service in einem Multiproviderumfeld wären wünschenswert.

Erfahrungen im Arbeitsplatzumfeld sind von Vorteil.

Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Du konntest schon Kenntnisse im Architekturumfeld sammeln?