Technischer Berater (m/w/d) für Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen

Übernahme Ende zu Ende Verantwortung für den Arbeitsplatzservice „Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierung“, somit Sicherstellung der Erbringung der Serviceleistungen in Time, Budget und Quality gemäß Leistungsschein inkl. der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service sowie der Einführung neuer Serviceinhalte

Beratung von Kunden zu technischen Anforderungen sowie Gremienarbeit mit den Kunden

Übersetzung von Kundenanforderungen in technologische Grobkonzepte / technische Arbeitsaufträge

Operative und taktische Providersteuerung

Sicherstellung der Betriebsstabilität / Sicherstellung des Services

Erarbeitung von technischen Lösungen sowie Erstellung und Bewertung von Architekturlösungen

Kapazitätsmanagement

Mitarbeit in Projekten im Arbeitsplatzumfeld

Du hast einen (Fach-)Hochschulabschluss oder eine entsprechende Berufsausbildung mit belegbarer Berufserfahrung.

Du hast die Leidenschaft und Innovationsgeist sowie den Willen Dich weiterzuentwickeln und mit neuen Themen zu beschäftigen? Als Teamplayer, der nach kreativen Lösungen sucht, passt Du perfekt in unser Team.

Du hast Erfahrung mit der Administration von Clientmanagement- und Softwareverteil-Lösungen von Microsoft (Intune & MCM) und anderen Herstellern (z. B. Ivanti DSM) sowie von Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen von Microsoft (z. B. Azure Virtual Desktop).

Du arbeitest eigenständig und zielorientiert.

Du arbeitest analytisch und konzeptionell.

Du bist kommunikations- und teamfähig.

Strategisches Denken & Handeln ist für Dich selbstverständlich.

Du bringst Erfahrung und Kenntnisse in der Steuerung eines IT-Service in einem Multiproviderumfeld mit.

Du hast praktische Erfahrung im Arbeitsplatzumfeld.

Du verfügst über gute Englischkenntnisse.

Du hast Kenntnisse im Architekturumfeld.