Wir sorgen für Effizienz in der Gesundheitsversorgung
Qualität überlassen wir nicht dem Zufall, denn als IT-Dienstleister der gesetzlichen Krankenversicherungen zielt unsere Verantwortung auf über 17 Millionen Versicherte in Deutschland ab.
Wir gestalten den Wandel mit
Der digitale Wandel und veränderte Kundenbedürfnisse fordern die gesetzlichen Krankenversicherungen heraus. Wir als IT-Dienstleister begleiten und unterstützen unsere Kunden auf diesem Weg – und setzen dabei auf Menschen, die etwas bewegen und moderne IT-Lösungen mitgestalten wollen.
Wir denken in Lösungen
Wir kennen unsere Kunden – und bringen für sie GKV-Wissen und IT-Know-how zu einer passenden Lösung zusammen. So erschließen wir gemeinsam mit unseren Kunden die Technologien von morgen.
gkv informatik – IT-Dienstleister gesetzlicher Krankenversicherungen
Wir sind einer der führenden IT-Dienstleister auf dem Markt der gesetzlichen Krankenversicherungen: Für unsere Kunden setzen wir den zentralen Beitragseinzug für über 17 Millionen Versicherte um und unterstützen mehr als 38.000 GKV-Mitarbeitende bei der Nutzung von IT-Anwendungen.
Die gesetzlichen Krankenkassen finden in uns einen Partner mit breiter Branchenkenntnis und umfassendem IT-Know-how. So entwickeln wir innovative Lösungen und steuern weitere Provider für einen IT-Service, in dem die einzelnen Teile sinnvoll ineinandergreifen.
Unser Service Portfolio
GKV-Geschäftsvorfälle
Wir unterstützen die Kassen bei ihrer täglichen Arbeit, indem wir dafür sorgen, dass die Kernsysteme funktionieren und sie mit ihren Versicherten in Kontakt treten können. So stellen wir beispielsweise SAP-Lösungen wie die AOK-Systems-Lösung oscare® bereit, ebenso wie Non-SAP-Systeme, und übernehmen die Ende-zu-Ende-Verantwortung dafür.
Anwendungsberatung
Wir sind Partner und Dienstleister für unsere Kunden: Wir beraten unsere Kunden hinsichtlich individueller Anforderungen in ihren Geschäftsprozessen, insbesondere im Umfeld oscare®, unterstützen sie bei der Einführung oder Aktualisierung von Software, prüfen Applikationen und leisten fachlichen Support.
Digitale Dokumente
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Verarbeitung ihrer digitalen Dokumente. Wir stellen den Kunden die Systeme und Prozesse für den digitalen Posteingang, die Outputmanagementsysteme und die Archivierung. Zudem betreuen wir das OCMS der Kunden. Wir haben die System- sowie die Prozessverantwortung und arbeiten dabei eng mit der Anwendungsberatung zusammen. Alles, was die digitalen Dokumente betrifft, ist am Ende die Visitenkarte der Kasse für die Versicherten. Daher legen wir auf die Kommunikation per Brief ein besonderes Augenmerk.
Arbeitsplatz
Wir richten für GKV-Beschäftigte einen modernen Arbeitsplatz ein und übernehmen das Softwaremanagement inkl. Arbeitsplatz-Druck. In Zeiten von New Work bieten wir hier unseren Kunden auch Leistungen zum Thema Arbeitsplatz-Mobility an, beispielsweise Remote-Zugang, Mobile Device Management, Mobilfunk, Kommunikationslösungen usw. Zum Service gehört ein Selfservice Portal, das Prozesse vereinfacht und beschleunigt.
